Dostawa i płatność

Każde zamówienie starannie zabezpieczamy z uwzględnieniem rodzaju produktu, formatu i nakładu. Zależy nam, aby gotowe materiały dotarły w dobrym stanie i w uzgodnionym terminie.

Dostawa

Przesyłki nadajemy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich, w szczególności InPost, DHL lub DPD. Przewoźnika wybieramy z aktualnie dostępnej puli, biorąc pod uwagę wymiary przesyłki, miejsce dostawy i bieżące możliwości operacyjne. Jeżeli zależy Ci na konkretnym przewoźniku, poinformuj nas o tym przed potwierdzeniem zamówienia — sprawdzimy dostępność takiej opcji.

Dostawa jest realizowana na adres podany w zamówieniu. Klient odpowiada za jego poprawność oraz za zapewnienie możliwości odbioru przesyłki.

Standardowy koszt dostawy w większości przypadków wynosi 25 zł brutto lub jest ustalany indywidualnie dla przesyłek niestandardowych (większych/cięższych/paletowych/zbiorczych).

Standardowy termin realizacji wynosi 3–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności oraz otrzymania kompletnych, poprawnych plików i ostatecznej akceptacji zamówienia. Termin wskazany w ofercie ma charakter orientacyjny. O przewidywanym opóźnieniu poinformujemy możliwie szybko.

Dokładamy wszelkich starań, aby przesyłki były nadawane terminowo. Za czas doręczenia po odbiorze paczki odpowiada przewoźnik, z uwzględnieniem praw klienta wynikających z umowy i obowiązujących przepisów.

Odbiór przesyłki

Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania. Jeżeli przesyłka jest wyraźnie uszkodzona, prosimy wykonać zdjęcia i — jeśli to możliwe — spisać z kurierem protokół szkody, a następnie niezwłocznie skontaktować się z nami. Dokumentacja ułatwia i przyspiesza wyjaśnienie sprawy; jej brak nie pozbawia konsumenta praw wynikających z przepisów.

Płatność

Zamówienia realizujemy po dokonaniu przedpłaty na podstawie faktury VAT. Termin płatności, numer rachunku i pozostałe dane znajdują się na dokumencie. Za dzień zapłaty uznajemy dzień zaksięgowania środków na naszym rachunku bankowym lub dzień otrzymania potwierdzenia przelewu.

Produkcję rozpoczynamy po spełnieniu łącznie następujących warunków:

• potwierdzeniu zakresu i ceny zamówienia,
• zaksięgowaniu pełnej należności,
• otrzymaniu poprawnych plików produkcyjnych,
• zaakceptowaniu projektu lub proofa, jeżeli jest wymagany.

Zmiana plików, parametrów albo zakresu zamówienia po akceptacji najczęściej jest niemożliwa lub bezpośrednio wpłynie na cenę i termin realizacji.