Obowiązuje od: 13 października 2026
1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.t4studio.pl, składania zapytań, zawierania umów na odległość oraz realizacji zamówień przez:
t4studio Rafał Tasak
ul. J. Słowackiego 33b, 05-820 Piastów
NIP: 534-228-75-91
e-mail: info@t4studio.pl
tel.: +48 505 002 602
dalej: „t4studio” lub „Sprzedawca”.
2. Serwis ma charakter informacyjny i ofertowy. Nie jest sklepem internetowym, nie prowadzi kont klientów ani koszyka zakupowego. Informacje, przykładowe ceny i opisy dostępne w Serwisie stanowią zaproszenie do kontaktu i zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Zamówienia są uzgadniane indywidualnie, przede wszystkim za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie. Regulamin oraz informacje wymagane przed zawarciem umowy powinny zostać przekazane Klientowi przed zaakceptowaniem zamówienia, a potwierdzenie warunków umowy — na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.
5. Do umów zawieranych z konsumentami stosuje się w szczególności Kodeks cywilny i ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Do bezpłatnych usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu stosuje się również ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zapytanie lub zawierająca umowę z t4studio.
2. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej uprawnienia konsumenckie.
4. Produkt — nieprefabrykowany produkt poligraficzny wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta, w szczególności na podstawie przekazanego projektu, treści, wymiarów, nakładu, podłoża i parametrów wykończenia.
5. Plik produkcyjny — materiał elektroniczny przekazany przez Klienta i przeznaczony do wykonania Produktu.
6. Oferta indywidualna — przekazane Klientowi przez t4studio warunki wykonania zamówienia, obejmujące co najmniej przedmiot zamówienia, jego istotne parametry, cenę, sposób płatności i przewidywany lub uzgodniony termin realizacji.
7. Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
8. Rozpoczęcie produkcji — przekazanie Pliku produkcyjnego do procesu realizacji lub wykonanie czynności powodującej powstanie kosztów po stronie t4studio, w szczególności przygotowanie lub naświetlenie formy drukowej, włączenie pracy do arkusza zbiorczego, zamówienie materiału albo rozpoczęcie druku lub obróbki.
9. Stały Klient — Klient, któremu t4studio indywidualnie przyznało możliwość rozpoczęcia produkcji bez wcześniejszego zaksięgowania przedpłaty.
1. Wiadomość z prośbą o wycenę lub informację jest zapytaniem i sama w sobie nie stanowi zamówienia, chyba że z jej treści jednoznacznie wynika wola zawarcia umowy na określonych warunkach.
2. Na podstawie informacji otrzymanych od Klienta t4studio może przygotować Ofertę indywidualną. Klient powinien sprawdzić przed akceptacją w szczególności: rodzaj Produktu, format, nakład, zadruk, materiał, uszlachetnienia, sposób dostawy, cenę oraz termin realizacji.
3. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy wiadomość e-mail Klienta zawierająca jednoznaczną akceptację ceny, terminu i pozostałych istotnych warunków Oferty indywidualnej dotrze do t4studio w taki sposób, że możliwe jest zapoznanie się z jej treścią.
4. Ustalenia telefoniczne wymagają potwierdzenia e-mailem. Brak odpowiedzi Klienta nie oznacza akceptacji oferty ani zawarcia umowy.
5. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia potwierdzone e-mailem, następnie niniejszy Regulamin i specyfikacja techniczna danego Produktu. Indywidualne ustalenia nie mogą ograniczać praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
6. Jeżeli po zawarciu umowy ujawni się, że przekazane parametry albo Pliki produkcyjne różnią się od podstawy wyceny, t4studio przedstawia proponowaną zmianę ceny, terminu lub technologii. Zmiana wymaga akceptacji Klienta. Jeżeli strony nie osiągną porozumienia i produkcja nie została rozpoczęta, umowa może zostać rozwiązana, a otrzymana przedpłata zwrócona.
1. Cena zamówienia jest określana w Ofercie indywidualnej albo w potwierdzeniu warunków zamówienia. Wobec Konsumenta podawana jest łączna cena brutto wraz z podatkami oraz, przed zawarciem umowy, znane koszty dodatkowe, w szczególności koszt dostawy.
2. Ceny widoczne w Serwisie są cenami brutto, chyba że w danym miejscu jednoznacznie wskazano inaczej. Cena widoczna w Serwisie nie zastępuje potwierdzenia konkretnego zamówienia, jeżeli jego parametry wymagają indywidualnej weryfikacji.
3. Nowy Klient dokonuje pełnej przedpłaty na podstawie wystawionej faktury VAT. Produkcja rozpoczyna się po zaksięgowaniu całej należności, otrzymaniu kompletnych Plików produkcyjnych i spełnieniu pozostałych uzgodnionych warunków.
4. W przypadku Stałego Klienta t4studio może rozpocząć produkcję po e-mailowym potwierdzeniu zamówienia. Termin i sposób płatności wynikają wówczas z Oferty indywidualnej, faktury albo odrębnych ustaleń.
5. Dane rachunku bankowego i termin płatności są wskazane na fakturze lub w wiadomości przekazanej Klientowi. Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku t4studio, chyba że indywidualnie uzgodniono inaczej.
6. Brak płatności w uzgodnionym terminie może skutkować przesunięciem terminu realizacji albo anulowaniem nieuruchomionego zamówienia, po uprzednim poinformowaniu Klienta.
1. Klient przekazuje Pliki produkcyjne zgodne z wytycznymi opisanymi na stronie Jak przygotować pliki oraz z ewentualną specyfikacją właściwą dla danego Produktu.
2. Jeżeli strony nie uzgodniły inaczej, t4studio nie wykonuje korekty językowej, redakcyjnej ani merytorycznej i nie sprawdza poprawności nazw, danych kontaktowych, kodów, dat, cen, numerów, treści ani zgodności projektu z identyfikacją wizualną Klienta.
3. Standardowa kontrola ma charakter podstawowy i produkcyjny. Obejmuje wyłącznie elementy możliwe do racjonalnego zauważenia podczas przygotowania pracy do zastosowanej technologii. Nie stanowi pełnego audytu projektu i nie zwalnia Klienta z obowiązku sprawdzenia Pliku produkcyjnego przed jego przesłaniem.
4. Jeżeli t4studio zauważy ryzyko, które może istotnie wpłynąć na rezultat, może wstrzymać rozpoczęcie produkcji i poprosić o poprawiony plik, potwierdzenie dalszej realizacji albo zaakceptowanie dodatkowego kosztu. Termin realizacji może wówczas rozpocząć bieg od chwili wyjaśnienia sprawy.
5. Jeżeli Klient, po otrzymaniu jasnej informacji o konkretnym błędzie lub ryzyku, poleci realizację bez zmiany pliku, ocena zgodności Produktu uwzględnia wskazaną i świadomie zaakceptowaną okoliczność. Nie wyłącza to odpowiedzialności t4studio za inne niezgodności ani praw, których Konsument nie może się zrzec.
6. Druk próbny lub proof kolorystyczny wykonywany jest wyłącznie po jego odrębnym uzgodnieniu. Brak druku próbnego jest standardowym trybem realizacji i oznacza, że produkcja odbywa się bez wcześniejszej akceptacji fizycznego wzorca.
7. Klient oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z przekazanych materiałów, w tym tekstów, znaków, zdjęć, projektów i danych osobowych, w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia oraz że realizacja zamówienia nie narusza praw osób trzecich ani przepisów prawa.
8. t4studio może odmówić wykonania materiałów bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich albo takich, których realizacja mogłaby narazić t4studio na odpowiedzialność prawną.
9. Klient nie powinien przekazywać danych osobowych ani informacji poufnych, które nie są konieczne do realizacji zamówienia. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
1. Wykonanie lub dostosowanie projektu graficznego jest usługą dodatkową, realizowaną wyłącznie po jej wyraźnym uzgodnieniu. Oferta określa zakres prac, cenę, liczbę uwzględnionych tur poprawek, termin oraz format przekazywanych plików.
2. Produkcja na podstawie projektu przygotowanego przez t4studio rozpoczyna się po e-mailowej akceptacji jego wersji finalnej przez Klienta.
3. Jeżeli Konsument żąda rozpoczęcia wykonywania projektu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy dotyczącej tej usługi, powinien złożyć wyraźne żądanie w wiadomości e-mail. Po pełnym wykonaniu usługi, za uprzednią zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, prawo odstąpienia od umowy o wykonanie projektu wygasa zgodnie z przepisami.
4. Klient po zapłacie otrzymuje jedynie prawo wykorzystania projektu do zamówionego druku.
1. Ze względu na krótkie terminy realizacji produkcja może rozpocząć się bezpośrednio po spełnieniu warunków określonych w § 4 ust. 3 albo 4. t4studio nie gwarantuje minimalnego czasu na zmianę lub anulowanie zamówienia po jego potwierdzeniu. W zależności od organizacji produkcji możliwość taka może ustać już po kilku minutach.
2. Klient może bezkosztowo anulować zamówienie tylko do chwili Rozpoczęcia produkcji, pod warunkiem że t4studio nie poniosło jeszcze kosztów związanych z jego realizacją.
3. Po Rozpoczęciu produkcji zmiana lub anulowanie zamówienia są możliwe wyłącznie za zgodą t4studio. t4studio może uzależnić zgodę od pokrycia rzeczywiście poniesionych kosztów i wartości wykonanych prac, w szczególności kosztów przygotowania form drukowych, materiałów, druku albo miejsca wykorzystanego na arkuszu zbiorczym.
4. Jeżeli anulowanie następuje przed Rozpoczęciem produkcji, t4studio zwraca otrzymaną przedpłatę niezwłocznie, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny bezkosztowy sposób zwrotu.
5. Postanowienia tego rozdziału dotyczą dobrowolnej możliwości anulowania zamówienia i nie ograniczają uprawnień wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
1. Termin realizacji jest ustalany indywidualnie i potwierdzany e-mailem. Jeżeli wyraźnie oznaczono go jako orientacyjny, stanowi przewidywany czas produkcji. Termin gwarantowany obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy został w ten sposób jednoznacznie potwierdzony.
2. O ile nie uzgodniono inaczej, bieg terminu rozpoczyna się w pierwszym Dniu roboczym po łącznym spełnieniu następujących warunków:
3. Termin realizacji oznacza czas do przygotowania zamówienia do wysyłki i nie obejmuje czasu przewozu, chyba że wyraźnie uzgodniono termin dostarczenia Produktu Klientowi.
4. Zmiana parametrów, wymiana pliku, opóźnienie płatności albo brak odpowiedzi Klienta może odpowiednio przesunąć termin realizacji.
5. O przewidywanym opóźnieniu t4studio informuje Klienta możliwie szybko i, gdy jest to potrzebne, uzgadnia dalszy sposób postępowania.
1. Standardową formą dostawy jest przesyłka kurierska na adres wskazany przez Klienta. Odbiór osobisty nie jest standardowo dostępny i wymaga odrębnego, wcześniejszego uzgodnienia.
2. Przewoźnik jest wybierany przez t4studio z aktualnie dostępnej puli, w szczególności spośród InPost, DHL i DPD, z uwzględnieniem wymiarów, miejsca dostawy i bieżących możliwości operacyjnych.
3. Wysyłka zagraniczna jest możliwa wyłącznie po indywidualnym potwierdzeniu jej ceny, terminu i warunków.
4. Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres oraz zapewnić możliwość odbioru. Koszty ponownej wysyłki spowodowane błędnym adresem albo nieodebraniem prawidłowo zaadresowanej przesyłki mogą obciążać Klienta, z uwzględnieniem okoliczności i obowiązujących przepisów.
5. t4studio odpowiada wobec Konsumenta za ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu do chwili jego wydania Konsumentowi, chyba że Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego t4studio nie oferowało.
6. Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania. W razie widocznego uszkodzenia zalecane jest wykonanie zdjęć oraz, jeżeli to możliwe, sporządzenie protokołu szkody z kurierem. Dokumentacja ułatwia dochodzenie roszczeń od przewoźnika, ale jej brak sam w sobie nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji wobec t4studio.
1. Obraz wyświetlany na monitorze nie jest wiążącym wzorcem kolorystycznym. Na jego wygląd wpływają m.in. przestrzeń RGB, rodzaj, stan, ustawienia i kalibracja monitora oraz oświetlenie. Druk jest wykonywany najczęściej w przestrzeni CMYK, na określonym podłożu i w konkretnej technologii.
2. Jeżeli nie zamówiono i nie zaakceptowano proof'a kolorystycznego lub innego uzgodnionego wzorca, zgodność koloru ocenia się z uwzględnieniem Pliku produkcyjnego, podłoża, technologii oraz zwyczajowych i wcześniej zakomunikowanych tolerancji produkcyjnych. Sam brak identyczności z obrazem na ekranie nie oznacza niezgodności Produktu z umową.
3. W produkcji poligraficznej mogą występować uzasadnione technologicznie odchylenia dotyczące m.in. cięcia, pasowania, koloru, falcowania i liczby egzemplarzy, o ile mieszczą się w granicach uzgodnionych z Klientem przed zawarciem umowy.
4. Dopuszczalne tolerancja: cięcia - ±1 mm, pasowanie kolorów (register) - ok. 0,5 mm, falcowanie i łamanie arkusza - ±1 mm. Dopuszczalna tolerancja barwna CMYK: ±5% na każdy kolor.
1. t4studio odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Szczegółowe informacje praktyczne znajdują się na stronie Reklamacje.
2. Reklamację można złożyć:
3. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać dane Klienta, numer zamówienia lub faktury, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta oraz zdjęcia ułatwiające wstępną ocenę. Brak paragonu lub faktury nie wyłącza reklamacji Konsumenta, jeżeli zakup można potwierdzić w inny sposób.
4. Po zauważeniu możliwej niezgodności Klient powinien, w rozsądnym zakresie, wstrzymać dalsze wykorzystywanie nakładu, zabezpieczyć go i umożliwić jego ocenę. Na żądanie t4studio Klient udostępnia reklamowany Produkt, reprezentatywne próbki albo — gdy reklamacja dotyczy całego nakładu i jest to potrzebne do jej zbadania — pozostałą część nakładu.
5. Jeżeli weryfikacja reklamacji Konsumenta wymaga odebrania Produktu podlegającego naprawie lub wymianie, t4studio organizuje jego odbiór na swój koszt. W razie uzasadnionego odstąpienia od umowy Konsument zwraca Produkt na koszt t4studio.
6. Wykorzystanie części nakładu nie powoduje automatycznie utraty praw Konsumenta. Jeżeli jednak Klient, wiedząc o zgłaszanej niezgodności, zużyje, rozda, odsprzeda, zniszczy albo wyrzuci Produkt w zakresie uniemożliwiającym jego obiektywną ocenę, może to uniemożliwić potwierdzenie zasadności reklamacji lub wpłynąć na zakres możliwego roszczenia. Brak udostępnienia Produktu mimo uzasadnionego żądania może uniemożliwić rozpatrzenie reklamacji w zakresie wymagającym oględzin.
7. Reklamacji nie uzasadniają same w sobie:
8. Powyższe wyłączenia nie dotyczą błędu produkcyjnego t4studio, użycia niewłaściwego Pliku produkcyjnego ani odstępstwa od uzgodnionej specyfikacji.
9. t4studio odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności e-mailem. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w przypadkach określonych prawem.
10. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsumentowi przysługują środki ochrony prawnej określone w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności naprawa lub wymiana, a w przewidzianych ustawą przypadkach także obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy. Charakter spersonalizowanego Produktu nie wyłącza prawa do reklamacji.
11. W przypadku umów zawartych z Kupującymi niebędącymi konsumentami, na podstawie art. 558 §1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi jest wyłączona.
1. Wszystkie Produkty są wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta, w szczególności na podstawie przekazanych plików, treści, wymiarów, nakładu i parametrów produkcyjnych.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta Konsumentowi nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Wyłączenie to obejmuje Produkty wykonywane przez t4studio.
3. Brak prawa do odstąpienia bez podania przyczyny nie ogranicza prawa do reklamacji Produktu niezgodnego z umową ani dobrowolnej możliwości anulowania zamówienia przed Rozpoczęciem produkcji, opisanej w § 7.
4. Zasady odstąpienia dotyczące odrębnie zamówionej usługi projektu graficznego określa § 6 ust. 3.
1. t4studio świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługi polegające na:
2. Serwis nie posiada kont klientów ani formularza służącego do zawierania umów. Kliknięcie odnośnika e-mail może uruchomić program pocztowy Klienta; wiadomość jest wysyłana przez dostawcę poczty wybranego przez Klienta.
3. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz — dla części funkcji — obsługa JavaScript i plików cookies niezbędnych technicznie.
4. Zabronione jest podejmowanie działań bezprawnych, zakłócających działanie Serwisu, naruszających jego bezpieczeństwo lub prawa t4studio i osób trzecich.
5. Korzystanie z usługi przeglądania rozpoczyna się z chwilą wejścia do Serwisu i kończy z chwilą opuszczenia strony. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu.
6. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można przesyłać na adres info@t4studio.pl, opisując problem, datę jego wystąpienia, używane urządzenie i przeglądarkę, jeżeli informacje te są potrzebne do odtworzenia błędu. t4studio rozpatruje zgłoszenie w terminie 14 dni.
1. t4studio jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korespondencją, przygotowaniem oferty, realizacją zamówienia, dostawą, reklamacją, księgowością i wystawianiem faktur. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, odbiorcach danych, okresach przechowywania i prawach osób znajdują się w Polityce prywatności.
2. Informacje o plikach cookies, połączeniach z usługami zewnętrznymi oraz sposobie zarządzania zgodą znajdują się w Polityce cookies.
3. Polityka prywatności i Polityka cookies nie zastępują indywidualnych warunków zamówienia, ale uzupełniają informacje związane z korzystaniem z Serwisu i kontaktem z t4studio.
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej. Informacje o dostępnych procedurach znajdują się na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
2. Skorzystanie z pozasądowej procedury jest dobrowolne i wymaga spełnienia warunków właściwych dla wybranego podmiotu.
1. Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony przyznanej Konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
2. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie narzuca Konsumentowi sądu właściwego dla siedziby t4studio.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki umów zawartych przed jej wejściem w życie. Do danego zamówienia stosuje się wersję Regulaminu przekazaną Klientowi przed zawarciem umowy.
5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie w sposób umożliwiający jej zapisanie i wydrukowanie.
info@t4studio.pl
+48 505 002 602
t4studio Rafał Tasak
J. Słowackiego 33b, 05-820 Piastów
NIP: 534-228-75-91
©2026 drukarnia t4studio
Designed by HTML Codex | Distributed By: ThemeWagon
